“优秀员工”、“岗位明星”；国际级燃气具裁判员资格；年度“省岗位学雷锋敬业标兵”……在成都城市燃气有限责任公司员工杨晓明身上，有着一串耀眼的光环。在他工作的26年时间里，杨晓明上门服务过的客户超过了100000余户，高峰期时，曾有一天上门为37家客户排除故障，为客户的安全保驾护航。

  地震时，他曾从楼上救下老人

  枣子巷15号院的马婆婆，还记得几年前一个叫杨晓明的小伙子，“这年轻人心肠好啊，我到现在还记得。”

  2008年5月12日那天下午，马婆婆一人在三楼的家中休息，她的保姆临时有事回了老家。万万没想到，一个午觉后，地震突然来了，看着屋子里的东西东倒西歪，马婆婆吓得不轻，赶紧坐着轮椅到窗口呼救。这时楼下空旷地带已经聚了一批人。

  几分钟后，门外就响起一阵急促的敲门声。马婆婆打开门，一个穿着“成都燃气”工作服的年轻人站在门外，喘着气说，“婆婆不要怕，我马上背你下去。”说完背上她就往楼下跑。

  到了空旷地带，马婆婆被众人七手八脚放下来，她才看清楚背自己的年轻人。小伙子原来叫杨晓明，最近正带着维修班，在15号院内为新用气的120户居民提供燃气具咨询、燃气具检查等专项服务。地震来了后，杨晓明和同事们都没跑，而是召集居民们到空旷地带避险，还鼓励大家不要害怕惊慌。看到马婆婆呼救，只有杨晓明跑上楼去。

  事后，杨晓明还一直陪着马婆婆说话，让她平复心情。等地震比较稳定了，又背她上楼回家休息。看到老人家里比较凌乱，杨晓明还主动为老人打扫卫生。临走时，杨晓明还主动留下电话，告诉马婆婆有需要可以随时找他。

  服务客户，他手机24小时不关机

  马婆婆不知道，她遇到的杨晓明，可是成都燃气公司的一个“标兵”。有责任感、业务素质过硬、亲切随和，这些都是一直贴在杨晓明身上的标签。

  表扬杨晓明心肠好的不止马婆婆一个人。成都商报记者采访中了解到，杨晓明有时上门服务时，遇到客户家庭困难，他就悄悄自己买来配件，为他们免费维修热水器、灶具，“一年至少有上百次这样的事情。”

  很多人都有过找工人师傅安装燃气具的经验，有些师傅安就安了，也不怎么交待。但跟杨晓明搭档过的人说，杨师傅仔细得很，“他每次都会借助安装维修的机会，给客户详细讲解安全用气常识和平时安检要点。”

  为了让客户掌握安全用气知识，杨晓明还让客户亲自动手操作，让客户学会一些实用可靠的安检技巧，以及简单的故障排除，同时学会一些选购正规的燃气具、判定正确安装燃气具、正确使用维护燃气具的知识。

  “他的手机都是24小时不关机的。”有同事告诉成都商报记者，公司有规定，接到任务后必须及时解决客户报修问题。杨晓明可以说是“随叫随到”，“因为经常食不定时，睡不安寝，很多时候深夜才回家，家人还对他多有抱怨。”

  26年时间， 为10万户人上门服务

  根据公司统计，在工作的26年时间里，杨晓明上门服务过的客户超过了100000余户，培训的学员超过1000人，参加社区宣传100多次，曾连续工作6年未休息过一天，高峰期时，曾有一天上门为37家客户排除故障。

  燃气公司2014年3月开展室内暗埋推广试点后，杨晓明被推选为组长，带领部门3名员工，在50天内，上门1300余次，为586户提供了暗埋服务，“上门勘查现场走坏了4双鞋，工作前几天就生病了，仍旧带病坚持工作。”

  杨晓明扎实的功底和丰富的经验，也引起相关公司和部门的关注。2013年，他更是参与华润燃气《燃气热水器、灶具安装维修标准化作业规范》的编写及国家级《燃气具安装维修工》（初级）资料的编写。

  值得一提的是，工作之余，杨晓明还从2009年起，就利用休息时间参加了成都“好心人公益团队”、“goodpeople爱心俱乐部”。至今已累计参与25场社会公益活动，捐钱捐物，宣传燃气相关知识。

  2013年，他曾经在中秋献爱心组织策划活动中，和其他人一起自筹资金，买来爱心慰问品，专程到内江看望四所学校留守儿童，给他们送去书包，学习用品，爱心月饼，“他做的这些好事，有的连搭档、公司都不知道。”

  成都商报记者 辜波