围绕本次成都疫情封控面宽，波及群众多的复杂背景，考虑广大封控小区居民对厨、卫空间内的设施设备更加刚性依赖的特点，好心人公益团队与成华区跳蹬河街道办事处共同打造的“智慧蓉城·平安跳蹬”平台于2022年7月28日正式决定设立封控小区居家安全应急处置志愿服务临时指挥部，好心人公益抽调专人成立辖区封控小区水电气应急处置工作专班，街道应急办提供信息源，线下设置点位，单一接受跳蹬河j街道应急办前线摸排信息的流转，为达到实施处置条件的跳蹬河街道辖区内所有封控小区中的居家隔离居民提供偶发水电气故障的应急处置志愿服务，该举措充分发挥“智慧蓉城·平安跳蹬”街道大安全大应急综合治理便民平台的整合服务输出优势，同时开展“线上+线下”的精细化居家安全保供、保障服务，极大助力本轮成华跳蹬河辖区抗疫。
同一天，团队组织志愿者为本轮成都疫情防控开通线上心理、法律志愿服务通道，各专业持证心理咨询师、执业律师通过线上的方式为广大市民朋友提供本轮疫情期间的心理疏导、法律咨询服务。若您有这方面的需要，可以通过以下方式或通过好心人公益团队“仙姐在线”小程序便民服务中找到他们：
法律咨询：
1、周一、二、三、四、五 下午15:00——17:00 吴律师 17788662611
2、周一、二、三、四、五 下午15:00——17:00 梁律师 15982379978
心理咨询：
1、周一、二、三、四、五 下午 14：00—17：00 赵老师 13551387427
2、周六、周日 中午 14:00——16:00 唐老师 18280295516
3、周二 上午 10:00——12:00 潘老师 18123328560
4、周四 下午 14:00——17:00 樊老师 13551203456
5、周五 下午 15:00——17:00 张老师 18010580990
案列：
2022年7月30日，这是“智慧蓉城·平安跳蹬”平台为成华区跳蹬河辖区封控小区居家安全应急处置提供志愿服务的第三天，随着成华区常规静态管理和封控管理时间的拉长，不出所料的陆续出现了居民家庭水电气故障，今天，我们就接到了一例成华区一静态管理院落中住户偶发供水故障的求助。
家住成华区万年街道的王先生通过好心人公益团队成员樊女士向临时指挥部负责人进行求助，其居住在万年街道与某封控居民区一墙之隔的老旧院落中，因房屋年代久远，家中厨房供水铁管今日突然断裂，导致厨房、热水器均无法供水，居家防疫生活受到严重影响，临时指挥部统筹组负责人黄燕将群众求助信息汇总至团队居家安全应急服务队队长杨晓明处后，随即针对该案例开展应急处置方案制定，经过一番驾车沿街寻找获取配件后终于落实应急处置方案。经过对住户所有成员健康码、24小时核酸阴性的确认后，由本次封控小区居家安全应急处置专班负责人杨晓明带队前往处置。
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2022年7月28日好心人公益启动封控小区居家安全应急处置线上、线下志愿服务
